服装行业困顿ZARA却增长 “史前互联网”思维是什么?

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2018-10-04

  匪夷所思的选址带来了“数字化”革新  1975年▓,首家ZARA服装店开门营业▓。

从此,Inditex集团总部一直位于这个西班牙西北部一个名不见经传的小镇——阿尔特索,最终控制着一个遍布全球80多个国家、拥有7000多家店铺的庞大网络。   阿尔特索与首都马德里之间的交通距离为600公里。

但其实,这条通行的公路在2002年7月才开通。

江湖传言Inditex在公海上有一艘用于缝纫的鬼船,有人推测Inditex与哥伦比亚贩毒集团有着千丝万缕的关系才能获得了巨额增长。

  前西班牙国防大臣何塞·博诺(JoseBono)在和阿曼西奥某次共进晚餐时,向他讲述一个故事:西班牙国王查尔斯五世临终前给他的儿子——继承人菲利普二世的最后一个忠告是:“若要固守疆土,留守托莱多▓;若要开疆拓土,迁都里斯本;若要亡国,移都马德里。

”现实中的阿曼西奥,也这种危机意识固执的执行者。

  为了实现“当即购买”的Zara哲学▓,阿曼西奥把赌注押在最先进的技术上▓▓,将其应用于管理、设计▓、生产▓▓、物流和销售各个层面,希望平均只需12天,服装就能从设计师的头脑到达最偏远的店铺。 但设计师▓、商务经理和各国代理商,都聚集在偏僻的总部,随着国际市场的开拓,“12”几乎是个不可能完成的数字。   1989年,ZARA已经建立了公司内网▓▓。 供应商可以通过代码进入一个基础的导航系统▓,快速访问Inditex集团对产品从包装到标识的一切标准▓。 这样就能简化生产流程,急速上架新品,快速响应客户需求▓▓。

这一举措帮助ZARA在1990年开始突击欧洲市场,在9个欧洲国家开设了500家专卖店。

  1995年之前▓,手持终端(PDA)还未普及之时,ZARA门店的所有订单都是通过传真传至总部▓。 为了避免误差,ZARA开始为每个门店配备了一个牛顿个人数字助理,让门店经理们迅速了解最近三天的销售记录及库存情况。

所有数据由主电脑管辖,也由它收集每日的销售报表▓。 因此,就算身在总部▓▓,Inditex集团的员工也能立刻知晓吉隆坡门店的售卖情况。   Inditex的另一重大革新,是其网络技术总监胡安·科维安(JuanKovian)发明的光学处理器。

这项超前的应用能够读取标签码▓,并把它转换为相应价格,且能计算出相应折扣。

这帮助Inditex节省一大开销,因为光是放置48个国家及地区的标识标签就需要3张纸板,数百万件服装就需要花费几千欧元。