深圳四地启动“警保联动”

03am8.com亚美网址

2018-10-07

0深圳四地启动“警保联动”9月26日起轻微交通事故不必再拨打110报警发布时间:2018-09-2809:34:42作者:来源:【记者王小波】近日,“警保路面应急快速反应联勤联动暨打击交通事故保险诈骗联合调度中心启动仪式”在广东深圳交警局进行。 据了解,这是深圳保险业和市交警部门开展警保合作,继今年初警保双方联合推出车险电子保单之后,探索升级现行交通事故报警后需分别经交警出警、保险公司出险查勘,整合优化警保合作流程,打造警保联动查勘标准和警保联动定责标准的又一创新性举措。 从9月26日起,在深圳福田、罗湖、龙岗布吉街道、龙华民治街道的道路上,将有一支由交警铁骑民警、铁骑辅警和保险公司车辆查勘员联合组成,身着印有“警保联动”统一标识反光背心的道路交通事故快速反应队员上路联合工作。

据了解,深圳交警和深圳保险业推行的“警保路面反应联动快速反应工作机制”,一是将重点解决白天时间因保险车辆财产损失事故所引发的交通拥堵问题,以及火灾、水浸等涉车灾害事故、自然灾害事故的先期查勘处理;二是利用互联网手段,通过交警处警、保险公司查勘之间的资源共享,在统一规则的前提下,联动快速处理交通事故和涉车灾害事故,实现“快撤易赔”。 4月2日,深圳保监局与市交警局签署了《警保深化合作备忘录》,警保数据实现了互联互通,解决了历史性难题。 以此为基础,6月1日,交强险电子保单落地应用,同时也推出了商业险电子保单应用,极大提升了行业形象,便利了广大车主。

在打击骗保骗赔方面,深圳保监局与深圳公安交警部门一直保持密切合作,开展了一系列行动,打掉了一批诈骗团伙,保险发展环境持续好转。 深圳保监局副局长江裕棠在启动仪式上表示,启动“警保联动”和“调度中心”既是保险业发挥社会管理功能、参与地方经济建设和社会发展的重要渠道,也是落实公安交管“放管服”改革的重要内容,有助于解决道路拥堵问题,保护保险消费者的合法权益,同时通过利用大数据平台,建立“四位一体”的工作体系,有效破解了打击车险诈骗面临的难题。 据了解,在深圳警保双方推出的“警保路面反应联动快速反应工作机制”的初期阶段,将实现“1234”的工作目标:一是共建一个平台,即在深圳交警远程事故处理平台的基础上,警保双方将共建一个权威的“轻微交通事故远程查勘定责平台”;二是成立二合一队伍,即建立“警保联动应急快速反应队”和“深圳市交通安全文明志愿者服务队保险行业分队”,这两支队伍日后将活跃在深圳的各条道路上,发挥着应有的功能作用;三是按照三种模式实操运作,即人员融合综合联动、路面线上互补衔接、假期驻点值守护航;四是建立四项统一保障机制,即统一着装标识、统一装备标准、统一调试管理、统一激励考核。

警保双方还将同步落实好事故先期防护、现场处置、查勘、定损、理赔、道路救援及宣传培训等工作。

在培训方面,在深圳保监局的指导下,深圳市保险同业公会将对铁骑辅警进行保险基础知识培训,培训合格后,对于财产损失事故,可指导当事人完成线上现场查勘,推进解决交通事故引发的交通拥堵问题。 另外,深圳市交警局还将对保险行业的路面查勘员进行道路交通法律法规、事故处理、常见路面突发事件应急专业培训。

合格后颁发道路交通安全宣传员、信息员资格,成为保险行业交通安全文明志愿者服务队的成员,可在交通事故现场对交通事故当事人引导轻微事故处理、协助维护现场秩序,宣传道路交通安全法规知识。 “警保路面反应联动快速反应工作机制”的推出,将为深圳车主们带来不少便利。 一是简化了报案流程,今后,凡轻微交通事故,车主拨打保险公司理赔电话报案的,不再要求重复拨打110交通事故报警电话,由各保险公司直接派当值查勘员按照“警保应急联动”的标准流程进行查勘;二是先到统一查勘,报警事故现场为两车以上且属于不同保险公司承保的,不再需要等待现场报警事故车辆所承保的保险公司查勘员到齐后再进行查勘,而是由先到的应急联动队员负责统一查勘,后到场的应急联动队员则协助先到者开展工作,以上两个方面的举措都极大节省了车主的时间。

据了解,道路交通轻微交通事故将以线上处理原则为主,保险公司应急联动队员到现场负责查勘时,会引导当事人拍摄现场照片并上传到轻微交通事故远程查勘定责平台,如果当事人不会或不便操作的,可由应急联动队员使用查勘工具或智能手机直接拍摄上传。 另外,警保应急联动队员在公共假期还将驻点值守护航,如果车主在法定节假日期间发生了道路交通事故,也可享受到警保应急联动队员的路面服务。